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庆典立完美体育“规矩”司仪莫赶场

  完美体育APP据不完全统计,全省庆典服务部门有一万多家,从业人员有十几万人,而且每年呈上升趋势,已形成巨大产业链。由于婚庆庆典行业是新兴行业,许多从业人员缺少实践经验和理论知识,从业门槛较低,出现了服务缩水、互相压价、投诉较多的局面。例如庆典活动四处赶场,服务质量难以保证,令消费者非常头疼。

  据参与该《规范》制定的天地人庆典公司负责人李全德介绍,《规范》从细节入手,对省内礼仪庆典服务企业基本要求、服务质量要求、婚庆服务要求、设备设施要求及质量保证、监督要求等做出详细规定,实用性很强。

  该《规范》要求庆典服务企业工作人员在服务过程中要做到不赶场、不误场、不迟到,不宜饮酒,不索要财物;出现问题及时解决,不推诿搪塞顾客。礼仪主持人、化妆师、摄影师、舞台灯光师、音响调音员都要持证上岗。要求主持人语言规范,使用普通话;化妆师随身携带的化妆品、化妆箱等工具应定时消毒、清洁,保证所化妆容适合礼仪庆典的气氛要求,服务过程中提供跟妆服务;摄影师要保证资料的完整存储,不得出现成像资料缺损、丢失、遗漏等情况,未经顾客授权,不得转让或传播其相关资料。要求摄像师能够按客户要求提供不同类型的专业服务,不得出现主次不分,重要环节镜头遗漏,拍摄画面抖动等技术失误。

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